こんにちは、かんらくです。
けっこう前の話ですが(正確には2009年)、自家用車のフロントバンパーを修理してもらった池内自動車がとてもよかったので、いつか誰かに紹介したいと思っていました。
先日、友人と車の話をしていて、ふと思い出したので、9年越しで記事にしたいと思います。
この経験が、だれかのお役に立てれば幸いです。
目次
地下駐車場で悲劇は起きた
9年前の話です。
千葉県の四街道市文化センターの地下駐車場で、用事が済んで車を発進する時に、フロントバンパーの右側を豪快に柱にこすってしまいました。
車種はトヨタのプレミオです。
(この会場の地下駐車場は幅が狭いので要注意です!)
バンパーにはしっかりと凹みができ、傷もつきました。色はパールホワイトで損傷が目立ちます。
そのままにすることはできないのですが、修理に10万も20万も払うのはいやでした。
駐車場の構造が悪いという被害者意識が強かったからです(笑)
自宅周辺の格安修理工場に持ち込んでみる
まずは、有名なカーコンビニ倶楽部といった修理工場に直接持ち込んで、見積もりを取ってもらいました。
まあ5、6万くらいだろうと楽観的に予想していたら、最低ラインが11万円と言われたのです。
そんなはずはないと、いくつか類似の修理工場に持ち込んでみましたが、11万を下回る見積もりはでませんでした。
あきらめきれずネットで検索
それでももう少し安くなる方法があるのではないかと思って、「自動車修理」「安い」のキーワードでネット検索してヒットしたのが、池内自動車でした。
9年前は、素人が作ったと一目でわかる、ちょっと不安になるような親近感のわくサイトでした。
それもそのはず、サイトの中で、「予算がありません。だれかホームページを作ってくれる人いませんか?」と呼びかけていましたから(笑)
改めてサイトを見ると、今はガラリと一新されていました。
9年前のサイトより、段違いに洗練されています。
損傷箇所をメールで送信、見積もりがすぐに返ってきた
当時は見積もりを依頼するフォームもなかったので、普通にデジカメで撮った写真をメールに添付し、サイトに出ていたアドレスに送信しました。
送ったのはこんなメールです。いたってシンプルです。
送信した写真が残っていないのが残念ですが、池内自動車さんからの返信がこちらです。
ものすごくシンプルで、愛想なしです。売り込もうという営業努力も感じられません(笑)
しかし写真を1枚添付ファイルで送っただけで、こんなにはっきり金額を示してくれるとはびっくりでした。潔いです。
「正確な金額は実際に見てみないと分からない」と保険をかけられると思っていました。
代車、引取り、納車すべて無料
46,000円は、他社の見積もりの半額以下です。
しかも、代車も引き取りも納車も無料なんて、サービス良すぎです。
本当かなと思っていましたが、実際に、代車、引き取り、納車全て無料で、請求金額はメールの額面通りで追加料金も一切ありませんでした。
最新情報を電話で確認
私の時は千葉市まで、引取り対応エリアになっていましたが、サイトを見ると、今は引取、納車は東京、神奈川、埼玉に限定と書いてありました。
そこで、電話で確認してみました。
修理の見積もりが3万円以上なら
まず前提として、代車、引取り、納車の無料サービスはどこの地域であっても修理代が3万円以上の場合です。
見積もりが3万円以上ならば、東京、神奈川、埼玉以外の人にも方法がありました。
駅で待ち合わせて納車ができる
それは、上記の1都2県のエリア内なら駅で待ち合わせて、車を引き渡すことが可能だそうです。
例えば千葉県民なら、県境の総武線の小岩駅や武蔵野線の三郷駅、都営新宿線の瑞江駅などで待ち合わせて、納車ができるということです。
直接、納車はもちろんOK
もちろん、営業所に自分で直接、持ち込んでもOKです。
営業所は、西多摩(東京本社)、川越(埼玉)、平塚(神奈川)の3箇所です。
価格を考えると、自分で持ち込んでもお得だと思います。
代車は台数に限りがある
代車も無料なのですが、台数に限りがあるので、在庫が出払っている場合は、しばらく待たなければならないそうです。
待てば、大丈夫です。
電話をした印象では、9年経って大きくなっても、顧客の気持ちに寄り添った正直な会社だなと感じました。
1週間後、元どおりになって帰ってきた
さて我が家のプレミオは、1週間後、見事、見た目、元通りになって帰ってきました。
あきらめにずに、ネットで探して本当に良かったと思いました。
9年経って営業所も増え、サイトも一新されているということは、事業が拡大している証しでしょう。
とても満足した体験だったので、高額の自動車修理費に困っている人に、ぜひ知ってもらいたいと思いました。
そして売却
なお最近、自家用車を持っている必要があまりなくなり、昨年、有名な中古車買取業者のガリバーに無料査定を依頼して買い取ってもらいました。
その体験もレポートしているので、よかったらこちらの記事も合わせてお読みください。
ガリバー以外の選択肢も紹介しています。
自家用車をできるだけ高く売りたいと思っている人には、何らかの参考になるのではないかと思います。